El embudo de ventas corresponde a una representación gráfica de las diferentes etapas por las que pasa un prospecto en el proceso de venta de nuestra empresa, desde que conoce las soluciones hasta que decide comprarnos.
De esta forma, una empresa planea acciones que llamen la atención de los prospectos para que continúen avanzando por el embudo de ventas, hasta alcanzar el objetivo que se pretende conseguir (principalmente, que se conviertan en clientes).
Métricas indispensables a evaluar en nuestro embudo de ventas
A continuación, descubre las tres principales métricas que debemos analizar en nuestro embudo de ventas para optimizar las estrategias y acciones comerciales:
1. Nuevos clientes potenciales calificados por semana
De poco sirve generar contacto con una gran cantidad de clientes si la mayoría de estos no sienten que nuestras soluciones les pueden ayudar a resolver sus necesidades o no reúnen las condiciones adecuadas para comprar.
Por esta razón, es fundamental que el embudo de ventas de nuestra empresa cuente con un alta suma de prospectos de calidad, que se ajusten adecuadamente a nuestro buyer persona o perfil de cliente ideal.
Así, por ejemplo, al desarrollar una estrategia outbound sales debemos enfocarnos en reconocer efectivamente a los prospectos que pudiesen llegar a convertirse en nuevos clientes.
De hecho, el 79% de los especialistas en marketing manifiesta que una de sus prioridades es conseguir clientes potenciales de calidad para generar verdaderas oportunidades comerciales.
2. Nuevas oportunidades por semana
El siguiente factor a medir se relaciona con la cantidad de prospectos de calidad que han demostrado un real interés en nuestras soluciones, ya sea a través de consultas o mostrando buena disposición a mantener la comunicación mediante distintos canales de venta.
Debemos tener presente que este indicador es esencial en el objetivo de aumentar nuestras ventas, ya que nos pone en contacto con prospectos calificados que perciben realmente que nuestros productos y servicios les pueden ayudar a resolver sus necesidades o puntos de dolor.
En este sentido, se debe tener cuidado de no querer acelerar el proceso de venta, por el hecho de que, si bien, hemos logrado conectar con compradores potenciales de calidad, es probable que aún necesiten reunir más información para estar completamente seguros de su decisión de compra.
Como muestra, se estima que el 56% de los clientes no está listo para comprar, por lo que es recomendable generar previamente espacios de comunicación apropiados para establecer relaciones de mayor confianza.
3. Nuevas reuniones reservadas
Las reuniones implican un punto de encuentro formal con nuestros potenciales clientes, por tanto, representan oportunidades concretas de cerrar acuerdos comerciales.
Actualmente, las reuniones se pueden llevar a cabo tanto de manera presencial como remota, como resultado, es recomendable que nos adaptemos a los requerimientos de nuestros prospectos para iniciar con el pie derecho la interacción.
Por ejemplo, producto del avance tecnológico, más del 70% de los compradores B2B prefiere evitar las reuniones presenciales, priorizando el uso de canales de venta digitales.
We-Prospect: Análisis avanzados para una óptima prospección
En el objetivo de las empresas B2B de incrementar sus ganancias, resulta clave conocer y analizar las métricas de su embudo de ventas para tomar mejores decisiones comerciales, identificando y mejorando los métodos que funcionan y eliminando aquellos que no.
En We-Prospect contamos con sistemas avanzados de análisis de data para optimizar las oportunidades comerciales de los negocios B2B. Así, por ejemplo, al desarrollar una estrategia de outbound sales, nos aseguramos de ponerte en contacto con prospectos de calidad que demuestren interés real en tus soluciones. Si estás en busca de nuevos clientes y quieres agrandar tu pipeline de oportunidades, conoce cómo ayudamos a las empresas B2B.
